從[後設程式]可以得知你著眼於過去•現在•未來哪段時間中。

 

習慣著眼於[過去]者,很看重過去的事蹟、經驗和前例。

相反地,他們也可能對於初次嘗試的事物表現出消極的態度。

像這種重視經驗者推銷商品時,拿大量過去成功的案例來說服他們是最有效果的;在溝通的過程中列舉過去成功的經驗,也更容易讓對方接受。

他們常說[想當年…]、[當時阿…]、[我年輕的時候…]這些年長者很愛使用的語句。當跟他們打交道時,記得要尊重他們一路累積起來的經驗。

 

習慣著眼於[現在]者,視當下為最重要的時刻,他們大多個性積極,不會白白浪費時間。

向這類型的人推銷時,使用[若是今天購買,可以得到最多折扣]這類句子,讓他們覺得現在買到等於賺到,這是最容易說服他們的方式,順帶一提,

這類型的人從交易成立的那一刻起,便開始期待你推銷的商品或服務能帶給他們好處。

他們最常說出口的句子[現在…]、[事實上…]、[此時此刻…]。

 

習慣著眼於[未來]者,在採取行動的同時也會想著未來。

若要對這類型的人推銷產品,可以請他們想像自己使用那些商品或服務的畫面,強調購買之後能長期享受它帶來的好處。

他們最常使用的話有[之後~]、[總有一天]、[直到將來]、[不久之後]、[我打算~]。

 

掌握對方習慣著眼於哪個時間點後,代表你有機會可以改變他,讓它的可能性變得更加寬廣。

舉例來說,你可以用[過去式]表達負面訊息,用[現在式]和[未來式]表達正面訊息。

如此一來,他們會下意識地將不好的經歷想成[已經過去的事情],並且對未來感到樂觀,做好邁開腳步的準備。

 

以上資料摘自:

NLP密碼溝通術──快、狠、準打動人心的語言行為學

作者:

出版社:世茂

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