在社會上打滾我相信你絕對聽過,人脈比能力重要;也應該聽過現在工作要求的是有獨當一面能力,更需要有團隊作戰能力,

這些用詞都是很空泛,你可能對它所代表的意義不是那麼的了解,

下面我就來提提我個人經驗中對Team work的體悟吧。 

我們先想一個情境,從古時候開始

我們在史書上看過多少靠自己一人就將大事完成的人?

姬發是嗎?劉邦是嗎?李世民是嗎?很遺憾的,我們很難找到真的光憑自己一個人就能建立功業的。

若不是在爭權過程中多結交了一些『志同道合的同好』,光靠一個人的能力很難贏的了全部的對手,單打獨鬥很強,強的了贏一群人嗎? 

第二個情境,看過灌籃高手的人應該都知道

比賽不是光靠一個人就會贏的。

超群的個人能力只是贏得比賽的重要條件,但『良好的團隊合作』才是贏得比賽的不二法門,

漫畫中的流川楓在對山王工業的比賽中,發現個人的能力比不上對手,

這時候他選擇傳球,第一次肯相信隊友,最後贏得了難得的比賽。 

 

諸如此類的故事不勝枚舉

我想應該沒有人會再去懷疑團隊合作的重要性,但知道是一回事,做起來,卻又是另外一回事了... 

還記得三年前,我還沒擔任leader前

每天花10多個小時埋首在程式中,鑽研技術性的東西,團隊遇到問題時,我也大多可以找到解答,

別人提問的問題我通常可以幫他排除,我一度覺得所有的問題都難不倒我。

而這樣的想法一直到我開始擔任leader前期(約兩年前)還是沒有變過,我負責維護的產品一天可能會有5個bug,

而因為我對產品了解勝過我帶的人,同時心裡也想:我來解最快,也最妥當,比較不會衍生問題。

我埋首解決所有的問題

即使要將工作交給別人處理,也要請他先依循我的做法好好的順過,然後依我思考的方式將程式完成... 

這樣的狀況約持續了半年

半年後的我,仍然持續做著熬夜加班,每天改bug的工作,

而被我帶的人呢?依舊持續著被我挑錯,被我告知解法然後才能動工的Coder,

我的主管看到這個現象,他不只一次問我:

你覺得你在做正確的事情嗎?

第一次聽到這句話時,我的回答是這樣的:我最熟,而且每個bug都很急迫,我不改行嗎?(後來發現很多人都這樣回答)。

他說:單兵作戰你很強,但如果其他人不能跟上你,那這個團隊還是很難有作為

我當時說:我知道。但其實我心裡還在犯嘀咕:

這群維護的人,只有我是之前有參與經驗的,其他人都還不成熟阿... 


不過我自己也知道這樣下去

我大概只能做到死,除了找到本來就非常厲害的人之外,我還有什麼辦法嗎?

我找不到答案,後來我開始買了一堆管理、領導相關的書籍,大約一個月會看個5.6本,

那段時間我看這類書籍的時間比我看技術書籍的時間多很多,

而當我在健身房運動時,我也持續在思考書中講的內容,經過非常多次的沙盤推演,如果我這樣做最後會怎樣?那樣做又會怎樣? 


我大約花了三個月的時間

說服自己與克制自己,想要每件事情都自己來的衝動,當時有幾個有趣的轉折點: 

1.以前member問我問題時

我會直接跟他說哪邊有問題;後來我改成問如果我這樣做,那樣做,blabla...讓他自己發現問題點。目的在訓練每個人的專業思考能力。 


2.以前問題來了

我會直接先看過,知道問題後開始改,改不完才給member改。

後來我不直接接手處理,改成讓member來處理,請他先看過說說他的想法,再針對1.方式跟他進行討論。


3.以前由我直接分配工作給每個人

沒有選擇空間;後來我改成列出全部工作,由大家認領。

 

並告知大家,工作中你不能都挑選自己有興趣的,一定會有些無趣的工作。目的在讓大家知道,工作場合就是這樣,你一定會面對一些不喜歡的人事物。 
以上三項是我當初的一些做法改變,有幾個比較大的變化,我要先拋開我的個人英雄主義,讓每個人都能在工作中獲得成就感。

畢竟這不是我的團隊,而是我們的團隊

同時在措辭上,也由我,改成我們,當有責任要扛時,是我的問題,當有榮耀要領時,是我們的榮耀... 

上述是我個人在Team work上的一些初階領悟,而下方我們繼續講更深入的內容。 

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什麼叫Team?我自己解釋是:

一群擁有共同目標的人。記得共同這個字,它很重要。

每個團隊都有團隊的使命

例如一個專案團隊,雖然有PM/SA/SD/PG等等成員,每個人雖然各司其職,

但共同目標是什麼?就是:將專案完成。

在專案中,工作有難有易、人的能力有強有弱、身體健康有好有壞、貢獻有多有少,而你是否常將這些內容掛在嘴邊了? 

 

我做的工作比較難阿,多花點時間好應該。

我的能力比較強,做得比較快,為什麼我要幫他做? 

拜託,她身體比較不好就可以不加班嗎? 
這個案子我完成了這麼多程式,解了這麼多bug,結案獎金我多分一些理所當然。 


很現實的,在單兵作戰的環境下

以上四句話確實無可辯駁,但在團隊工作中即使你是最強PM/SA/SD/PG或者集所有能力於一身也好,

你應該能同意,自己一個人無法完成整個專案吧?

對一個專案工作來說,個人的基礎目標就是完成自己手上的工作,

但整體來說,如果專案沒有達成,個人的目標達成並不算數,有些思維需要做些轉換: 


我的工作比較難,那是我個人價值比較高的地方。 
我的能力比較強,我多花些時間協助其他人,讓他達到預計外的產出,對整體幫助很大。 
哪一天我身體不太好時,我也希望我的team member能多多體諒我。 
案子順利完成最重要,分紅的部分也只好碰碰運氣了。 


說真的,要做到以上的行為並不簡單

因為你正在碰運氣,看看老闆有沒有長眼看到你額外的付出,

講白了這是一種賭注,但我必須要說,你應該要這樣想,因為: 


1.這是一個賭注,賭老闆會不會看到你的付出,有賭有機會,沒賭就沒有 
2.轉換正面思維,自己的工作情緒會更好 
3.如果受到你幫助的人懂得感激,你也會更加認同自己 
4.團隊工作氣氛會更好,因為還有人可以給你當後盾,遇到問題比較不會慌亂 

 

 

 

Team work...可不是一群人一起工作就叫Team work...

我很開心看到我的team member除了能努力將自己的工作完成外,

也可以主動的協助其他memeber成長與排除問題,為了個人的成長目標與我們共同的目標在前進。 

 

 

 

 

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作者:gipi

Blog:http://www.dotblogs.com.tw/jimmyyu/Default.aspx

 

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