這不僅是在面試產品經理時經常會被問的問題,同時也是在日常產品工作中需要經常自我提問的問題之一。與很多產品經理相關的問題類似,這個問題並沒有標准的答案。不同背景的人,站在不同的角度上,對於產品經理應該具備的核心能力,會有不同的見解。

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產品經理的核心能力,可以歸納為通用素質與專業能力兩個方面。通用素質是指這些素質與能力不只是局限於產品經理崗位,在其他崗位中它們同樣被需要,包括積極主動、學習能力、思考能力與溝通能力;而專業能力相較之下則更被產品經理這一崗位所特定需要,包括需求分析能力、產品定義與規劃能力、項目管理能力與數據分析能力等。

在本文中,主要介紹通用素質方面。

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1、積極主動

產品經理的大部分工作,都是在推進人和事。要成功推進人和事,最重要的主觀因素,便是積極主動。積極主動是產品經理最需要的一個素質。更進一步說,積極主動,不僅是產品經理,更是其他很多崗位、甚至是大部分成功人士都需要具備的一項重要的素質。在產品經理這個崗位上,積極主動包含了六個方面。根據不同的對像,可以歸納如下:

對事情

(1)真正接了這件事,成為事情的負責人,把事情真正負責起來;

對問題和困難

(2)培養克服一切困難拿到結果的意識和習慣;(3)不害怕問題,克服逃避問題的意識和思維。

對自己

(4)主動改變逆境和不順,絕對不是被動的接受和等待;

對產品

(5)有關產品的事,都是你的事,你需要自己或推動他人去完成;

對他人

(6)要主動承擔Leader,去領導、影響、推進與驅動他人。

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2、學習能力

時代是在不斷發展與進步的。尤其是在互聯網行業,伴隨著快速的業務和技術的變化與更替,是行業的高淘汰率。作為互聯網產品經理,如果不保持良好的學習能力,不保持時刻學習的良好習慣,將必然很快被行業所淘汰。

培養自己的學習能力,主要就是多聽,多看,多學,多做。

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3、思考能力

思考能力對於產品經理而言,它的重要性,再怎麼強調也不為過。首先,思考,是產品經理最重要的工作內容之一,也是最能體現產品經理自身價值的地方。一方面,產品經理通過思考,設計出好的產品,為公司與用戶創造了價值;另一方面,通過思考,產品經理減少了產品開發過程中的試錯成本,節省了公司的人力與財力等的消耗。其次,思考也是學習過程中必不可少的環節。只有通過思考,學習的知識才能被真正吸收與掌握。最後,對於一個人而言,無論是在學習還是在工作上,都應該注意保持思考的意識與習慣。時刻保持對自我、生活與工作的思考、復盤與總結,能讓你更加清楚地規劃自己想要的人生,避開落入碌碌無為的人生軌跡。

(1)保持經常思考的好習慣,對每件工作、每件事情有自己的理解、問題與建議;

(2)培養多問為什麼的習慣,保持對問題的好奇心與求知欲;

(3)堅持定期的復盤與總結。對工作(或生活)中的心得、經驗與體會進行定期的復盤與總結。

一來,能讓自己避免在同一個錯誤上跌倒兩次,二來,也能為以後可能遇到的類似問題,提供可選的解決思路與方法。所以,定期的復盤與總結,是最重要的一種思考。

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4、溝通能力

溝通,是產品經理拿結果的重要手段,而且,是必不可少的手段。在產品經理的工作流程中,從需求的受理、需求的分析、設計解決方案、排期、實施、跟蹤與反饋,產品經理與不同角色、不同人員的溝通工作貫穿始終。沒有了溝通,產品經理根本無法驅動別人拿到自己想要的結果。沒有了溝通,產品經理只能淪為一個毫無用處的空想家。正是因為溝通在產品經理的工作中,占據著如此關鍵的地位,溝通能力,也成為產品經理所必須具備的能力之一。在產品經理的工作過程中,溝通可以分為兩種形式。口頭溝通與書面溝通。兩者同等重要。口頭溝通,簡單的,例如口頭上的工作交流與日常的人際溝通,復雜的,例如PRD的宣講與評審。書面溝通,簡單的,例如通訊工具的聊天、工作郵件,復雜的,例如PRD、產品說明書等。關於溝通,幾乎每一項都可以拿出來作為專門的主題進行詳細的討論,甚至可以說,溝通,是值得我們用一生去學習與體會的課程。

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上述的四項通用素質,積極主動是根本,也是最難的一點。在積極主動的基礎上,有意識地鍛煉與培養學習能力、思考能力與溝通能力,能為產品經理的核心專業能力的提高打下堅實的基礎。

 

文章來源:中國專案管理者聯盟

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