一個團隊中若有位眾所期待的英雄人物，究竟是好或不好!? 英雄之所以為英雄，是因為他擁有過人的才華與天份，當專案運作順利，英雄能為組織帶來實質的貢獻，甚至還能創造更多的附加價值。然而，如果團隊過度依賴英雄，長期處在舒適的環境中，久而久之，便容易失去危機處理能力，甚至連基本功都有可能退化。
不可否認，我們都喜歡英雄，因為英雄能創造話題，英雄讓我們能投射情感在其身上，讓我們有了期望。只是，當專案團隊中出現英雄時，卻是PM該頭痛的時候了。PM頭痛的是，如何善用英雄的才能，讓他發揮最高的戰力，卻有同時讓團隊成員保有持續前進的動力。
足球場上，人人都知道梅西的能力遠高於德國任何一位球星，但阿根廷依然輸給了德國 ; C羅也是現役球員的佼佼者，仍無法幫助葡萄牙晉級 ; 西班牙2010年獲得世界盃冠軍時，家喻戶曉的球星卻寥寥可數。有些戰術看似會讓擁有卓越技術的球員變的平庸，但透過人人近乎平等的進攻模式，才能讓球隊中的每個成員動起來，即使減少、替換其中的某個成員，團隊也能繼續依照戰術，讓球保持應有的流動，尋找最佳的射門時機。當機會出現時，便是真正英雄該把握的時候。
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作者：Victor
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