最新課程

簡報醫生診療室

兩天課程 輕鬆讓你 “提案翻倍” 的潛意識簡報吸睛術。

簡報靈魂篇07/28(六)09:30-16:30

簡報架構篇07/29(日)09:30-16:30

超EASY專案工作管理術

一堂最適合初學者的專案管理課程,用 Excel 做出狠專業顧問級專案報告!

假日班:08/04(六)09:30-16:30

平日班:08/30(四)09:30-16:30

大數據商業分析力+簡報圖表力

超強Excel數字力加PPT圖表力,一張數字圖表,一舉擄獲主管與客戶的心

平日班:07/25(三)09:30-16:30

假日班:08/05(日)09:30-16:30

敏捷團隊專案實作工作坊

案例實作專案拆解+免費雲端看板管理,讓你懂得展現個人績效與領導專案團隊

08/19(日)09:30-16:30 

活動快訊

NLP超心理職場溝通術

想取得"操控人心"的技巧嗎?兩小時讓你體會潛意識溝通技巧的厲害

08/01(三) 19:10-21:00

NLP溝通技巧突破營

潛意識下手,學會讀心、攻心及操控人心,搞好職場關係、化解客戶無理主管蠻橫

07/21(六) 09:30-17:30

08/18(六) 09:30-17:30

09/15(六) 09:30-17:30

企業專案經理菁英班

案例實作專案拆解+免費雲端看板管理,讓你懂得展現個人績效與領導專案團隊

09/29&9/30(六日) 09:30-16:30

最新文章

一步步教你用Excel 做出風險管理計劃書

在談及如何利用Excel 製作風險管理之前,我們先簡單的定義什麼是風險? 風險代表不確定,以專案管理角度來看,風險是一個數字的概念,也就是介於 0 跟 1 之間。 已經發生的,我們稱之為『議題』、『事件』或是『問題』,可能發生也可能不會發生,我們便稱之『風險』!

風險管理 EXCEL

行政院長必學的數學題...

5/1 行政院長賴清德宣布台灣勞工的平均月薪將近5萬元創下歷史新高,引來不少網友批評,實際上,之所以為有這樣的結果是因為平均薪資被少數月入10多萬元以上的人拉高了,而月領3萬元以下的人卻佔了20%!就好比,將郭台銘的薪水加上我們的薪水再做平均值,我們每個人都是千萬年薪了,哈…

大數據應用 EXCEL

歌曲時間:PM心事誰人知

這些年 幾個人 曾解散 曾推託  從專案 變工作 還記得熱忱什麼 真做過 才會懂 里程碑 沒有用 又插單 又來亂 中指中   更多更詳盡歌詞 在※Project Club 專案輕鬆學 歌詞網    PM一生一起走 好康日子不曾有 一句話 改需求 一早要 一杯酒

專案管理輕鬆玩

專案管理的迷失(企業篇)

Yellow時常接到企業的委託電話...我們公司想到導入那個專案工具想請老師教工具怎麼使用,此時Yellow會很小心翼翼的問,請問你們怎麼會想導入呢,因為我們需要專案管理,此時Yellow會賣弄的說是不是一個人同時有多個專案、跨部門溝通遇到問題了呢?

專案管理輕鬆玩

專案管理的迷思(個人篇)

專案管理的迷失(個人篇) 在專案管理的課程中,Yellow真的很好奇,學員上課的動機,是主管要求呢?還是工作需要呢?通常有部分的學員會說:其實我最近剛拿到PMP國際證照管理師的證照... 可是怎麼臉卻如此哀愁...

專案管理輕鬆玩

當我們和一個糟糕的傾聽者交談時,都會感到挫敗。此外,如果和一個這樣的人共事,老闆、同事或者直接匯報的下屬,事實上,他很可能會妨礙你的工作效率。有的時候是錯過截止日期,有的時候是未達成統一的回饋,不管是什麽,從中都能看出良好的溝通技巧有多重要。了解這一點之後,你有停下來回想過自己的傾聽技巧嗎?既然我們都知道在生活中做一個好的傾聽者大有裨益,那就注意以下可能會暴露自身問題的幾種行為。

ACBH1

1、眼睛總是盯著屏幕

你正全神貫注等待最後一封郵件的到來,收信提示響起的那一刻意味著整個專案的圓滿結束。此時,Linda走過來,想要和你討論一個預算上的矛盾之處。當她說話時,你不斷點頭示意,表示自己正認真聽著,即使你的視線看向別處。

或許你會認為這是同時處理多種工作的變現,不斷點頭嘴裡發出沈思的聲音“嗯”、“我同意”,這樣就會顯得自己是個專注的聽眾。但是,你騙不了任何人,尤其是Linda。 深呼吸,花大概五分鐘的時間和同事討論工作並不會讓你錯過事情。轉身,面向她,放下你的手機。肢體語言是認真傾聽很重要的一部分。如果你確實處在尖峰時刻,沒辦法騰出時間,那就盡快讓同事明白你的處境。你只需要說“我很想專心聽你講,但是我的工作馬上就到最後期限了。我們找個都有空的時間再說好嗎。” 就這麽簡單,同事欣賞你的誠懇,你也節約了一些腦力,不必同時為兩件事情忙活。

ACBH2

2、突然轉變話題

你可能會有絕佳的理由,表示X和Y充分相關,但是記住,對方不會讀心術,他沒辦法知道你在想什麽。你的突然轉變話題可能會讓對方摸不著頭腦,並且納悶跟你說話怎麽這麽費勁。有時我們會為此內疚,但不要理所當然的認為突然出現在你腦中的內容,別人也可以理解。最好解釋一下,為什麽你提出的新想法是與主題相關的。你可以說:“當你提到X的時候,這讓我突然想起Y,因為同樣的問題都出現在產品測試階段。” 當你把轉變之中的關聯解釋清楚,便不會讓你的夥伴覺得兩件事情格格不入,因此也就不會認為你是沈浸在自己的一方世界裡了。

ACBH3

3、打斷別人說話

假設你正與一位叫Jackson的客戶討論問題,突然想起來上次見面時,Jackson提到他們愛吃墨西哥菜。所以你插話:“嘿!我們到墨西哥餐廳聚餐吧!”想法是好的,但是在同事看來,這就是你在交談中缺乏尊重和耐心的表現。

或許你就是一個思路活絡、不想錯過任何想法的人,所以便滔滔不絕,意識不到自己看起來會是什麽模樣。設身處地換位思考。偶爾像上面提到的那樣打斷別人不是什麽大事,但是經常的改變話題走向,經常的插話就有問題了,甚至有些魯莽。 打破這一壞習慣的最好方法就是在心裡默數五個數,方法很老,但是管用。五秒過後,如果問題或想法還在,那就找個合適的時機自然的說出來,而不要用一種很自我的方式,讓人覺得你只關心自己想說的內容。腦中突然萌生想法,並不意味著你當時就要表達出來。想想你最喜歡的上司和朋友,我敢肯定他們都有一個共同點,那就是他們都是最佳的傾聽者。誰不想和一個尊重他人、有同理心、十分耐心的人一起呢?知道問題在哪,就是成功的一半。

ACBH4

 

 

文章來源:中國專案管理者聯盟

圖片來源:1 2 3 4

comments
標籤:

登入

會員消息

會員有福了!

風險管理範本新上線 YA!YA!YA! 這是颱風圖嗎

要40點喔 快免費註冊成為會員 搶點數

risk180717 4

 

🔵官網會員使用說明書 

🔵忘記密碼嗎??快點跟小幫手說

🔵找文章請善用搜尋功能!

🔵每天登入就有一點!!!

🔵FB註冊的朋友 帳號是你的FB姓名唷

🔵搶點數!

🔵範本軍火庫