20170828 2

 

前幾天有個朋友問我:「學習對我最大的好處是什麼?」,我腦袋裡想了很多個制式回答,例如「改變自己對這個世界的認知」、「提升個人看待世界的能力」、「獲取不被世界淘汰的能力」、「自我能力的持續累積,為未來做準備」之類的,後來我想了想,還是這個最貼切:

 

「學習,最大的收穫就是改變對經驗的解讀與認知。」

 

我是一個很習慣回去思考先前經驗,我始終認為,別人的經驗可以讓你最為參考與學習的榜樣,但那不會成為你的,就遊戲來說,那是副本,不是主線,打副本的目的往往是為了讓你通過主線劇情。

 

而我的主線劇情就是我自己過去的經驗與未來的道路,圍繞著「我」這個個人,所發生過的種種好壞經驗都是因為「我」扮演了重要角色而有意義,舉例來說,如果今天有個事件的場景是這樣的:

 

『人』,一個幹練的高階經理人,具有10餘年的業務管理經驗,擁有超強的業務與領導才能

『事』,加入一間新創公司擔任CEO,並在兩年內讓這家新創公司開始獲利

 

成功經驗,因為他擅長目標設定與管理,且設立了卓越的產品管理與人力資源制度,該CEO奉行信任管理並充分授權,讓人才願意為公司賣命,業績才能屢創新高

 

管理心得,該CEO在專訪時認為,找到優秀的人才,並放手讓他們發揮,產出的成效往往比設定層層的KPI來的更加有效,過去帶領業務團隊時,往往是用獎金當成主要的誘因,但後來發現員工之所以對工作抱持熱情,不是因為錢,而是因為老闆信任他,願意給他發揮的舞台,讓他的人生發光發熱

 

聽起來很不錯,也是管理雜誌中時常會看到的案例內容,但當你問自己「從中我學習到些什麼?」時,你卻發現好像只是讀完了一篇文,但對自己的人生沒帶來什麼幫助,今天在看成甲的《精準學習》,裡面援引了韓寒的一句話:「聽過太多大道理,仍然過不好這一生。」

成甲認為本質問題在於你並未把這些大道理跟你的人生經驗做連結,我的看法是一致的,我一樣用上面那個案例說明。

 

當你將上頭那個人替換成你自己時,你會發現這個經驗是無法套用在你身上的,因為你不具備那個人的經驗與能力,對你來說,他就是個只可遠觀的高人,你只能期待自己有一天坐到他那個位置時,可以把這個經驗借鑒上,但那可能是10年、30年,甚至終其一生都不會發生的事情,如果我們看帶他人經驗的角度是如此,那能學到的東西確實少之又少。

 

跟自身經驗做連結

 

那究竟該用什麼樣的角度來看才是正確呢?我自己的觀點與成甲類似(但他寫得比我通徹的多,有興趣的朋友可以去看看他的《精準學習》這本書),我認為首先要能跟自身經驗做好連結,新知識或者經驗對我們的幫助都是巨大的,要如何連結?你可以重新解讀上面這個成功案例與你過去經驗的相似處與相異處:

 

相似處,你可能也當過主管帶過團隊,但規模比較小,只有20人左右

相異處,你帶領的是工程團隊而非業務團隊,你只扮演一個經理級主管角色,負責單一部門的管理任務,你的團隊常常發生任務交辦後無法準時完工,員工主動性不足等問題。

 

透過這個簡單的整理,你能再次反思一下自己過去的經驗,或許你會發現他專訪中特別提到的目標設定與管理、產品管理與人力資源制度、信任管理並充分授權,可能是你所缺乏的,你進一步反思,先前自己在這幾個地方有哪些沒有做好,而這些沒做好的檢討內容,將成為你往下帶領團隊時的改善方向。透過這個過程,其實你就在更新你對經驗的解讀與認知,並構成你往下努力的方向。

 

有別於這種遠在天邊的他人經驗,有時更貼進市井小民的的經驗給我們的收穫可能更直接(我用直接, 而非巨大,原因是貼近的經驗可能是讓我們更快的跨出下一步,但遙遠的經驗則是讓我們看到未來的方向,前者給的幫助很直接有效,但對我們的助益不見得大過後者),如果你是個工程主管,你可能會去聽其他公司工程主管的分享,因為他們的工作場景與你的雷同度更高,彼此的相似度更多,相異處可能也顯而易見,所以你要改善的標的很明顯,我認為這是一個直接且有效的學習方式,但前提都是一樣的,你要先能把別人的經驗與自身經驗做好連結。

 

經驗更新,是一個反覆的過程

同樣的經驗,在不同的時空背景下,我們的解讀常會有所不同,或許我可以先稱之為經驗的不同版本,隨著時間,我們會不斷更新對先前經驗(或稱之為舊版本)的解讀,加入新東西,改掉做錯的地方,讓它愈來愈趨於完整,愈來愈好,下面是一個非常簡單的案例:

 

團隊管理經驗 V1.0版

相似處,你可能也當過主管帶過團隊,但規模比較小,只有20人左右

相異處,你帶領的是工程團隊而非業務團隊,你只扮演一個經理級主管角色,負責單一部門的管理任務,你的團隊常常發生任務交辦後無法準時完工,員工主動性不足等問題

 

團隊管理經驗 V2.0版

"因感於V1.0版所帶來的問題",故針對目標設定與管理、產品管理與人力資源制度、信任管理與充分授權做補強與調整

 

團隊管理經驗 V3.0版

"在V2.0版中我對人力資源制度有了錯誤的解讀,必須要修正",故這個版本主要是針對人力資源制度做調整,強化組織管理與敏捷思維

我們可以看到,每個版本的演進都是基於前一版本,而前一版本,就是我們過去的經驗,當你在學習新知識的同時,能不斷的與既有的知識與經驗做連結,並同時反思與實踐更好的作法,那你的學習時間就沒有白費,因為它們改變了你對過去經驗的解讀與認知。

 

版本化是一個透過更新個人經驗的學習方法,也是我個人學習架構的一環,先前有打算把自己學習的架構整理出來分享給大家,但動力不足,或許過陣子看看吧(笑)。

 

gipi

 

 

作者:游舒帆 gipi

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圖片來源: 1 2

 

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