If we burn, you burn with us. 這是飢餓遊戲-自由幻夢中凱妮絲一段激勵施惠國的喊話,象徵對都城及史諾總統的極力反抗。在整部飢餓遊戲故事中,凱妮絲因個性鮮明,叛逆性格中又帶有憐憫心,因此聚集了廣大人氣,第13區反叛軍領袖柯茵等人看中她的影響力,才會遊說他當成革命行動的精神象徵,並拍攝宣傳短片激勵人心。

 

在團隊中,有時最有影響力的人不一定是領導者,一般來說可區分為四類(如下圖),凱妮絲理所當然位於第一象限,因此普魯塔克(第75屆首席遊戲設計師)才會建議柯茵顧全大局,退一步答應凱妮絲的要求。而原本被認為處在第二象限的比德,卻因為對凱妮絲有極大的意義,在無法確認比德安全無虞的情況下,凱妮絲始終無法全心投入反抗軍的行動,迫使柯茵准許營救比德的行動。

 


在專案執行期間,PM必須識別團隊內的利害關係人,並做出適當的反應,尤其那些舉手投足對專案有重大影響的人,例如身懷關鍵技術的工程師、手擁資源的功能經理等,勢必得優先打理。對專案原本就有正面效應、同時也積極投入的人,對PM而言無疑是一劑強心針,但也代表這一層關係必須細心維持,讓正面的影響力一直存在,並感染其他正在觀望的成員。而那些高負面影響力的人(例如被洗腦的比德),則要尋求解套方式,降低影響極投入程度,甚至將這股阻力轉化成激勵的力量(例如增加對史諾總統的仇視,激發反抗)。

 


不過,在專案結束前,每個人的角色都有可能改變,因此每一階段優先處理的對象可能會不同,如果因為粗心而忽略原本處在第二、三象限的成員,導致他們變質,對專案可說是得不償失。

 

 

作者:Victor

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