全面啟動(Inception)中,李奧納多狄卡皮歐 飾演得柯柏自然是本案的PM,而齊藤(渡邊謙飾)為sponsor,提供了本案的獎勵以及目標章程。為使專案順利進行,團隊成員另包含三位造夢者及一位藥劑師,值得一提的是齊藤雖然非盜夢專家,為了確保植入想法的成效(驗證範疇),居然也加入了盜夢的行列。sponsor直接參與專案進行通常是非常危險的,很可能導致專案團隊報喜不報憂,或是非專業干擾專業的情況。

報喜不報憂的原因來自於專案團隊必須直接面對sponsor,因此有不容出錯的壓力,雖然壓力有時會帶來正面的效益,但負面影響就是工作背後忽略的風險。

Inception專案中出現了幾個重大的危機,首先是對目標對象(目標產品)的資料收集不夠精確,忽略了他受過抵抗盜夢的訓練,並且付出重大的代價(齋藤受重傷),幸好團隊及時應變,決定深入夢中夢,來個將計就計,引蛇出洞。這是電影中的情節,主角總是能在緊要關頭時作出適當的判斷,但,現實生活中除非你我都像劇中人物一樣為箇中好手,不然還是不要輕易嘗試才是。好的風險管理能夠事先辨識風險,並在風險發生前進行規避、減輕或移轉,如此一來,即使你我不是飛天遁地的武林高手,在遇到突發的情況時,也能處變不驚。然而並非事先作好準備,或臨機應變就一定能迎刃而解,有時風險回應會牽動、引出另一個風險,就如同夢中夢可能會因為過度沉睡甚至進入"混沌"狀態中。

在劇中,還有一個最大的風險,那就是柯柏始終忘不了的已逝妻子,早在前幾次的任務中,亞瑟就已經知道茉兒的存在,也就是說,徵兆早已出現,但被專案團隊忽略,更因為沒有做好風險監控,導致差點發生失控的結果。

或許我們還可以從另一個角度思考,那就是專家之所以能在每次危機出現時,作出最精確的判斷與反應,也許正是因為長期的經驗累積,以及事先在腦海中不斷地進行演練、風險管理操作。換句話說,有些風險顯而易見,容易在團隊會議中提出並解決,有些風險對專案具有絕對殺傷力,或許只有PM或Sponsor心知肚明,只是不說而已,等到真正發生時,一翻兩瞪眼的賭注,對了,便成就英雄!

最後,如果您想要朝專案管理之路前進,如果您想要好好的學習專案經理應有的能力,建議您可以參加所提供的[實務專案管理專案營],強化專案經理應具備的軟技巧與硬實力。

作者:Victor

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