不可能任務來到第5集,自從第4集鬼影行動成功扳回票房後,第5集失控國度延續前一集的團隊組合,繼續為了新的任務而努力。劇情描述不可能任務情報局(IMF)探員伊森·韓特一直以來調查的神秘組織『辛迪加』,其成員幾乎都是已被認定死亡或失蹤、來自於世界各地的政府秘密機構,他們建立的宗旨就是製造各種暗殺或慌亂以摧毀世界制度。

 

 

IMF處理的案子和現實生活中標榜如期如質完成的專案一樣,都是幾乎不可能的任務,一路從俄羅斯、奧地利追到英國。這一集的場面雖然不比過往,但伊森在最後展現了精彩的談判功力,不僅成功救了他的夥伴班吉,也順利抓到幕後主使者連恩。

 

在這場精彩的鬥智過程中,連恩抓住伊森重情重義的性格,擄走班吉並在他身上綑綁炸彈,要求伊森交出存放資金帳戶的隨身碟。沒想到伊森隻身前往約定地點,不疾不徐向連恩表示自己已背下隨身碟內容並將其銷毀,並背出其中一段供連恩確認,迫使連恩必須釋放班吉並命令手下活捉伊森,於是伊森得以展現他的矯健身手,一個一個撂倒對方。

 

過程中,伊森緊咬連恩對資金的急迫需求,在最後一刻才表明要連恩釋放班吉,這種以對方需求為談判核心的方式,不但能切中目標,也能在以"利他"的情境下,讓對方主動退讓,是談判技巧中最高的手段。當然,現實生活中我們不必經歷生死關頭的談判,卻可以學習從"利他"角度思考,一旦對方降低戒心,雙方才可以不必為了自己的利益不斷對抗。而所謂"利他",並非犧牲自己的權益,而是透過角色轉換,思考、探索對方的需求,從他的角度提供解決問題的方法,這個方法可能需要雙方各退一步,卻是容易讓人聽得進去的話術。

 

圖片來源:1

 

作者:Victor

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