專案績效管理是專案組織與人力資源管理的重要組成部分,也是專案管理重要的內容。專案績效管理是以團隊目標為導向,在團隊負責人和團隊成員之間就目標本身及如何實現而達成共識,形成利益與責任的共同體,並推動和激勵成員實現預先設定的績效,從而實現團隊目標的過程。對專案團隊的績效進行計劃、監督、控制、考核評價的過程,就是團隊目標實現的過程,也是團隊中個體能力提升的過程。專案績效管理不等同於績效評價。績效管理不僅僅是評價方法,而是對工作進行組織,以達到最好結果的過程、思想和方法的總和。

 

performance management

專案績效管理與績效管理的最大區別,就在於專案績效管理是伴隨專案而進行的,既然是伴隨專案,那必然是具有“專案”的特點:

1.很強的任務性

專案績效管理,有著極強的目標性,以完成專案中的各項任務為評估的重要指標,專案績效過程管理的目的,就是為了更高效率的完成各項任務,將專案成本降到最低。

2.時間限制

專案是臨時的,因此無論專案大小,時間長短,只要是專案結束,該專案的績效評估結束,該專案的績效管理也就結束了。當然,從企業角度而言,如果企業運營本身就由各種專案組成,那麽可能企業專案績效管理就是不同專案的績效管理。

3.專案成員臨時制

任何一個專案,其成員可能都是從不同部門抽調進入專案組,因此,專案績效管理則是由專案經理在專案期內對專案成員進行評估,然而,往往專案成員均歸屬於各職能部門,因而可能成員還涉及到日常績效管理,當然,只要是在專案內的評估,更多的評估權限應該屬於專案經理。

4.專案績效考核區別於日常績效考核

因為是專案,不能採用企業日常績效管理中的考核周期、考核指標、考核標準,所以,專案績效管理一般不納入到企業的日常績效管理中,需要在企業日常績效管理之外,根據企業專案的特點,建立一套獨立的專案績效管理體系。

 

performance 2

專案績效管理,實際上原則和方法與日常績效管理是一致的,因此,雖然專案績效管理與績效管理還是有些區別,但實際上專案績效管理的操作方法還是遵循績效管理一般操作方法的:

1.專案績效管理計劃制定

一般是在企業專案績效管理體系的基礎上,根據專案的特點,選擇合適的考核指標,再根據以往的歷史專案數據,建立相應的考核標準。對於專案成員的績效管理計劃,可以根據專案計劃,按照專案成員的分工,確立各成員的考核指標與標準,因此,專案計劃越詳細,對於專案成員績效管理計劃的制定就越有利。在專案績效管理計劃制定過程中,專案經理應該與專案成員進行良好的溝通,在雙方都認同的情況下,才能正式確認專案績效管理計劃。

2.專案績效溝通

在專案的運行過程中,良好的績效溝通是保證專案有效執行,專案成員高績效的必要手段。與專案成員之間進行溝通,可以採用有效的溝通手段,可以通過各種會議、周報、郵件等正式或非正式的形式進行,目的是保證專案過程中的對專案進展情況的清晰掌握,以便更有效的改進措施,提高專案的工作效率。

3.專案績效考核

專案績效考核一般要根據專案的時間長短來定,如果是一個時間跨度比較長的專案,則需要在專案的運行中選擇幾個節點進行績效考核;如果專案時間本身並不長,則可以在專案結束後進行績效考核。一般來說,對於專案的整體績效考核,是由公司績效管理組織部門,組織相應的專案考核組對專案進行考核,而專案成員的考核,則是根據專案績效管理計劃,由專案經理根據專案成員的績效表現,對專案成員進行績效考核,該考核結果對於專案獎金產生直接的影響。

4.專案績效改進

為了不斷提高公司專案水平,保證專案效率,在專案結束後,需要對專案的整個過程進行回顧,分析與總結專案經驗,這樣有利於從企業和具體專案中獲得更好的改進。對於專案成員而言,通過專案總結,提出專案成員的績效改進計劃,如培訓,對於員工而言也是很好的激勵措施。

 

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專案績效管理是一個系統,是一個持續、循環的過程。其核心是通過提高團隊成員的績效,達到提高專案績效以及整個組織績效的目的。專案績效管理,雖然有其特殊性,但實際上還是脫離不了績效管理的總體操作思路和框架,因而企業在建立整體績效管理體系時,應當建立總體、一致的績效管理體系,在其中再建立專案績效管理體系,這樣有利於保證專案績效管理體系能夠與企業績效管理體系相融合。

 

 

文章節錄:中國項目管理資源網

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