記得小的時候,我的媽媽就時常跟我說, 我的喜怒哀樂都寫在臉上, 那時的我也沒有什麼特別的感覺, 或者說:如此的表露無遺或者稱之為率真、真誠… 至少不會說謊吧!

漸漸的,我長大了!我需要面對更多不同的人,我的這種所謂的真誠的飛表露無遺的臉,卻帶給我莫大的苦惱,例如:平常的我幾乎不喜歡笑(笑容是與人第一次見面溝通時,最容易產生親和感的作法),也因為這樣,第一次與我見面的人會對我有很大的距離感,因為我總是呈現一副“平板臉”,或者更白的說便是“大便臉”,所以自然而然的,別人也會像是鏡子一樣呈現相同的臉給我看,如此一來,我與人們之間的距離便越拉越遠了!

只是我雖然知道這樣的狀況,但卻很難馬上改變,有時,內心想到時會記得提醒自己,但很糟的是,一旦不高興時,一股怒氣衝到大腦,馬上那副大便臉硬是像許多人沒有大出來的更臭~更臭~我因為這樣失去了幾個訂單,或者無法與想要進一步交往的人有更好的接觸,但總是不知道該如何立即改變這樣的現況…

在一次的上課中,因為小感冒的原因,為了怕傳染給其他學員們,我只好戴起口罩來上課,雖然一開始會讓人覺得有更大的距離感,但如果可以先跟大家說一聲抱歉,並讓對方理解(一般人通常會聯想到感冒、或是不舒服!)總之,只要讓人釋懷後,戴起口罩與人溝通便不會讓人覺得不舒服,當然,無論如何,戴上口罩一定會產生距離感的,但因為戴上口罩的原因,我也把臉上的微表情全都隱藏了!我記得在上課時,有一位學生不斷的問我問題,問題問多了,我似乎也會覺得有點煩,這時我突然想到,我現在的臉部表情一定很難看吧!有趣的是由於戴上口罩並不會讓人察覺,但如果真的要察覺,或許只能透過眼睛,除非我們再戴上墨鏡就更看不到了!Cool以及聲音、動作等等,但這些微表情更是讓人難以察覺。

或許我可以利用這樣的作法,在未來的工作場所中,如果我已經預期接下來與主管開會不會是一件快樂的事,或者等一下的談判可能不會愉快,或者,因為之前的某件事情已經影響了我現在的心情,而接下來的開會又很重要,那麼,或許我們便可以事先準備好口罩,並且假裝已經感冒來進行接下來的工作,便可以大大的隱藏了不該出現的微表情了!實際上我在撰寫這篇文章的第二天,我便已經預期會有一場不會太愉快的活動將要發生,而我也已經準備好我的口罩了!

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