我在課堂中常提到:「業務的角色是接案、PM的角色是結案」,但在近幾年教學的過程中,我發覺,居然有人會把PM誤認為低門檻的打雜小弟!

這個想法當然是大錯特錯,專案經理之於公司,非但不是可有可無的打雜工,而是公司要能持續成長、持續突破的中流砥柱。

要解釋為何專案經理是不可或缺的,我們不妨從「專案」之於公司的重要性開始說起:

(之後會再寫一篇文章關於身為PM該怎麼擺脫專業不被看重的宿命!)

 

專案當道的時代

隨著現代社會的發展,公司的經營方式也分化為兩種類型:

 

1.為了維持公司正常運作,而要連續不斷、周而復始的活動,稱為「營運」。

2.為了讓公司能有別於「營運」之外的突破,而在一定的時間、人員等限定條件下,所開展的暫時性、一次性的活動,稱為「專案」。

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在今天,專案也成為公司成長與進步的主要驅動力。專案無處不在,成為企業生存的必要方式。

而因為專案不同於公司的日常營運方式,等於要面臨不同於傳統管理模式的挑戰,老闆也不一定懂得應對。

 

故此,掌握許多工具、技術以及專案管理知識,專門應付這些挑戰的「專案經理」就應而產生了。

 

PM=團隊中的Power Man

專案成敗與公司的前景越來越密不可分,專案經理就越是重要。

要形容的話,專案經理不是打雜小弟,而是一位「超級保母」。

和一位身懷十八般武藝、把幼小的嬰兒照顧妥當的保母一樣,專案經理也是精通各種不同的領域,才能支撐起一個成功的專案。

 

從必備的管理能力到溝通協調技巧、成本與風險控管能力、數據分析能力、語言能力、領導能力到平行整合能力等,都是專案經理要具備的。

這些能力,都是為了讓團隊成員能專注在工作上,免於雜亂無章、不知所云,也讓成員們不受其他「俗事」牽絆,能把100%的精力都用在做好該做的事。

 

由於為了高度控管專案執行的方方面面,傳統的專案管理方法著重在詳細記錄專案的每個層面。

這讓許多專案經理需製作大量文件,因而讓外人形成「專案管理的工作就是文書處理」的錯覺,才會有「專案經理是低附加價值工作」這種錯誤印象。

 

PM一舉一動,都會影響專案的成敗

有人可能會問:「但是專案經理又不是實際執行工作的人,真的會對成敗有那麼大的影響嗎?」

這個問題有個很好的例子作為回答:史蒂夫‧賈伯斯並不是蘋果公司中最傑出的工程師或設計師,

但他對「目的」的正確認知與堅持、領導魅力與號召力,使他能夠帶領蘋果成為一家改變時代的公司。

 

除此做好基本的成本管理、時間管理與品質管理之外,優秀的專案經理還能清楚聚焦在明確、重要的專案目的,號召、帶領團隊成員,

甚至是激勵其餘的利害關係人,進一步幫助專案走向成功。

 

最後我們回到標題─

所以為什麼公司需要專案經理呢?

公司能有所成長,需要倚賴一件一件的成功專案,才能做出有別於日常營運的突破,

想要專案不會像無頭蒼蠅一樣亂飛,專案經理的存在,就是必不可少的重要因素!

 

 

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不是專案經理,要學專案管理嗎?

 

 

 

延伸課程

解決專案管理的12道難題

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gibson001

作者:游振昌

●專案管理顧問有限公司 執行長
●中華國際專案經理人協會 理事長 
●Project Club 發起人暨資深顧問

 

 

Project Club 責任編輯:詹家瑄

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