都叫「專案經理」,等級可以差很多!專案經理是一個專案團隊的核心人物,

負責專案的組織、規劃及實施全過程,以保證專案目標的成功實現。

正因此,專案經理往往會直接『關係專案的成敗』,

而根據角色、職責、能力和心態等方面,專案經理也區分為不同等級

以下我們將來介紹不同等級的專案經理,並告訴你頂級專案經理,

為何能成為『帶領專案團隊成功的重要靈魂人物』!

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專案經理分三種,「心態」大不同。

 

一、基礎等級

此階的專案經理,目標停留在把事做完 (Do Thing Done)

 

專案經理是一個專案的主要規劃者、分析師和設計師,任何專案都有一系列的計畫工作,

而基礎等級的專案經理或許能訂定出一個周全的計畫,並盡力使專案照著計畫走,
但是「為什麼要這麼做?」、「做完後會有多大用處?」等問題,

就不是基礎PM有能力或權責關心的事了。

例如:

公司希望能刺激新產品的買氣、讓銷售量提高,因此決定舉辦產品發表會。

基礎等級的專案經理能中規中矩地將發表會辦完,

但是卻無法規劃出能確切提升效益的流程、活動,

也難以確認發表會對產品銷售量到底有多大助益,

甚至有可能幫助不大、徒然耗費成本。

 

二、高階等級

高階PM已能更進一步,除了把事情做完,還能「把事做對」(Do Thing Right)

 

以「達成效益」為主要考量會進行思考:

「這樣的做法有必要嗎?」「可以達成目的嗎?」「要怎麼進行效益的驗收?」

 

高階PM需要對固有做法進行質疑、推翻,因此若發生計畫變更,也需具備一定的勇氣去告知主管

例如:

既然是要提升產品的銷量而舉辦發表會,故而規劃要大量曝光才能達成目的。

因此找來知名專家、網紅名人來吸引大眾目光,並訂下要參加者達到500名以上、活動問卷回收率80%以上等標準以驗收成效。

 

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三、頂級

頂級PM,做對的事 (Do Right Thing) 會思考:專案是為何而戰?又如何確保勝利?

 

在執行專案時會擬定「最佳策略」,規劃確保目標達成的最佳手段。

並能全面、及時地控制專案的全過程,

更能妥善地分配專案團隊成員角色、職責,懂得如何分派各種任務給他人。

和高階專案經理同樣,在過程之中有可能重新定義目標,

因此需要能一肩扛起專案變更的責任與壓力,更需要擁有與高層管理者溝通的能力。

 

例如:

產品發表會要達成推廣、曝光產品的效益,因此要將焦點放在:

「如何讓參加者專注在產品上,誰對產品有興趣?」,去規劃活動的每一步驟。

 

比方說:

若已經定案要邀請名人,這位名人的類型就要細細考量。

像是:網紅固然能吸引一定數量的參加者,但來的若是網紅自己的粉絲、注意力都不在產品上呢?

 

若是邀請相關領域的專業行家,或許可以吸引原本就有一定興趣的消費者到場,

但是否就無法突破同溫層,對公司長遠的行銷不利呢?

 

又或是,名人講演的環節,要安排在產品介紹之前或之後?

中場休息多久能讓參加者休息、又不至於注意力渙散?

諸如這些細節,一點點思考、堆積起來,就會成為頂級專案經理的「最佳策略」!

 

 

結論

專案經理的能力,和他的經驗、知識有密切關係,固然若沒有全面的專案管理知識,

就難以良好地應對專案中遭遇的所有問題,

但是俗話說的好:

「視野決定寬度、知識決定深度、態度決定高度」

如果心態只是停留在「有把事做完就好」的等級,而不願意繼續吸收新知、自我進修,

那麼侷限住你的,很可能其實是你自己喔!

 

 

延伸閱讀

● 專案中,沒有人有想法,代表大家都同意?

● 如何把人生經營成一場成功專案?

● 團隊意願不高,公司如何導入專案管理?

不是專案經理,要學專案管理嗎?

● 想要談合約、辦採購不吃虧?你要懂三大合約模式

 

 

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作者:游振昌

●專案管理顧問有限公司 執行長
●中華國際專案經理人協會 理事長 
●Project Club 發起人暨資深顧問

Project Club 責任編輯:詹家瑄

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