•     又到了一個月一次的主管會議報告,人資部的Cynthia正在快樂的吃著餅乾跟同事聊天,沒料到主管開完會青著臉對她說「Cynthia,這是公司最近的離職狀況,兩天內找出解決方案給我」。  
  • 這是一個發生在顧問公司的故事,有天我的團隊正在和一個公家單位討論一個顧問案。這個公家團體現在遇到的問題是:總是沒有辦法在被質詢的時候,很清楚專案的進度,於是這個公家單位找上了我的團隊,希望能夠解決這個問題。
  • 資材是一個大單位,下轄管理倉庫以及進貨的儲運,管理排程及物料的生管,以及原物料採買的採購課。 在資材部例行的部門會議中,看著底下儲運課課長Allen跟生管課課長Rita正在吵個不停,身為部門經理的娟娟感到頭痛不已。這兩個部門開戰已經不是一天兩天的事了,
  • Towa是公司負責日本線的超級業務,日本線一年二億多的業績都靠Towa一個人扛,所以紅的不得了!某天Towa哼著小調快樂的踏進辦公室,正在想中午要去吃什麼好料的時候,忽然瞄到mail上日本最重要的客戶寫信來客訴,說公司代工的商品在日本架上包裝開始脫落問Towa現在要怎麼處理這個問題!  
  • 設定目標的意義 先讓我們釐清為何要設定目標。聽起來或許理所當然,透過設定目標,我們追尋的終點會變得更具體。如此一來也能評估效果,改善策略。
  • 很多人做專案經理都集中在如何把專案做完、按時完成,或者與客戶協商溝通後的時間內完成專案。雖然大家都在講控制專案成本,但很多人卻無法做到確實的控制。在排除方案談判及業務談判的時候的成本資金以外,專案經理的主要工作還是在專案實施過程中的控制。
  • 當我們和一個糟糕的傾聽者交談時,都會感到挫敗。此外,如果和一個這樣的人共事,老闆、同事或者直接匯報的下屬,事實上,他很可能會妨礙你的工作效率。有的時候是錯過截止日期,有的時候是未達成統一的回饋,不管是什麽,從中都能看出良好的溝通技巧有多重要。了解這一點之後,你有停下來回想過自己的傾聽技巧嗎?既然我們都知道在生活中做一個好的傾聽者大有裨益,那就注意以下可能會暴露自身問題的幾種行為。
  • 預算超支是專案經理的噩夢。以下的預算管理策略將使你的專案預算得到控制,同時也能讓你的利益相關方更高興。預算超支是專案成敗的試金石。很少有公司擁有無限的預算,所以專案的利益相關者首先要確定他們的專案是否取得了巨大的成功或巨大的失敗是最重要的。這個事實推動了專案負責人和他們的團隊每天要面對的壓力。因此,有效的預算管理是重視職業發展的專案經理的重點領域。在你的專案被成本超支壓垮前,遵照下列的五個策略來控制你的專案預算。
  • 物聯網浪潮下,大批具有極客精神的創業者進入了智能硬體領域,在其中扮演著越來越重要的角色。然而,很多創業團隊從一開始就遇到了現實問題,他們想知道怎樣才能快速將產品成功推向市場。專家們的建議是,創業者們如果能夠從一開始就組建一支互補型的創業團隊,共同運作專案,並且善於對接各種資源平臺,將大大提升融資機率,推動專案獲得成功。
  • 一、專案的性質:過去和現在 IT 業內早期的專案比較直接,簡單。大部分是把企業內部的運作進行自動化,例如薪資管理系統,庫存管理系統等。這些專案的範圍可以從功能部門的工作內容,和雇員的工作說明,按人工運作流程等方面搜集功能需求,進而建立專案的範圍。
  • 專案經理往往需要在一個臨時的、虛擬的團隊架構中,發揮自己的影響力,並達成專案的目標。在專案正式啟動前,需要關注哪些內容呢?
  • 從訂製一個軟體專案到最終的實現不僅是個漫長的過程,也是充滿變數的過程,全面理解與正確領悟用戶需求演變的本質與應對的策略應當是需求分析人員所要具備的素質。有理由認為面向對象的理念降低了開發過程的難度,但卻強化了需求分析在專案過程中的地位與作用。需求分析人員是否具備、是否能夠駕馭面向對象的概念對專案的成功率關係會更加重大。下面就說明一下需求分析與專案風險的關係。  
  • 什麽是專案利害關係人?專案利害關係人就是積極參與專案,或其利益因專案的實施或完成而受到積極或者消極的影響的個人和組織,他們還會對專案的目標和結果施加影響。專案團隊必須清楚誰是利害關係者,而專案經理的責任就是根據這些利害關係者的要求對其影響加以管理。記得我們之前的文章談到過,越是到專案的後期這些利害關係者對專案的影響越小(因為有一句話叫既成事實),不關心各個專案利害關係者的做法是非常危險的。我們要學會或者說做到,讓對專案有利的利害關係者幫助我順利的完成專案,並且盡力的消除專案利害關係者中對專案不利一方的影響。下面列出每個專案都包括的關鍵利害關係者:  
  • 中國的管理諮詢專案成功率不到30%,管理諮詢專案失敗率之高,但也擋不住企業聘請諮詢師進行企業變革,一方面反應了企業需求大量存在,另一方面也反映了管理諮詢成功難度之高。有個諮詢師同行曾對我說:“諮詢不是人做的。”我也是感同身受。作爲一名該領域的新兵,談談應如何做好管理諮詢專案,以此抛磚引玉,希同行補充完善。  
  • 軟體專案的管理是人事的管理,是企業明確核心業務梳理流程的過程,也是企業內部積極溝通的過程。在專案管理中衝突的解決是關鍵,下面列出幾個重要的衝突管理。 1.     人員管理—信任和授權,是解決衝突的基本點 企業高層對專案經理要充分的信任和授權,充分發揮專案經理的個人能力。如果在對待專案經理的問題有牽制和太極現象,一定要及早的處理解決。專案的成敗就在管理體制和專案經理,對人的管理是專案管理的核心。 對專案經理的能力要求:熟悉企業現在的工作流程和將來的改革方向,熟悉軟體工程,熟悉專案管理,熟悉企業的管理現狀,能夠預見本行業將來的發展趨勢,有責任心,有創造力,主動溝通,主動挑戰,能夠抓住企業的核心基本點。 有以上的保證,加上專案經理能夠自我否定、堅持不懈、積極溝通,一般專案就會很好的完成。否則軟體專案是完成了,但不是您所要的,更危險的是專案根本不能完成。要防止可怕的事:專案經理換人,高層領導變動,專案需求中間變化,專案小組人員大量流失。針對這些事件的發生,要設立個性化的獎勵制度,提供高效的諮詢途徑,對專案組人力資源的特殊管理,要嚴格按照專案管理的要求進行人力資源培訓。  
  • 這個問題是肯定會遇到的,大一點的專案都會再指定一個專案經理來協助産品經理,以確保專案能最終上線,這種情况在大公司很常見,小公司就不說了,否則怎麽叫苦逼的産品經理呢。在接觸了幾個這樣的專案之後,感覺這種配合模式比較難達到非常和諧的地步,專案經理從專案立項開始跟進,到專案上綫,其要保證專案不被delay;産品經理介入的會更早,前期用戶調研,需求確認等等就已經參與了,到專案執行的過程和最終上線運營,都需要參與進去,中間如果不是敏捷開發,沒有嚴格的迭代控制,那麽需求變更不可避免,自然就會影響到專案的進度,這裏就不以敏捷開發爲例了,就以常見的瀑布式爲例。  
  • 伴隨著中國市場經濟的不斷發展,大量企業在發展的過程中遇到了瓶頸和天花板,在從個人家族治理公司轉型到團隊平臺建立完善制度的過程中,因為企業成立發展所遺留的諸多問題,很多企業仍然缺乏完善的經營管理理念和發展規劃,極大的制約了企業進一步發展壯大的空間。   於是,很多企業針對自身內部問題主動尋求關於發展戰略、基礎管理、管理體系、企業文化、團隊建設、行銷模式等方面的管理諮詢服務,希望通過專業化的服務來進一步拓寬企業的發展道路。於是,針對於不同行業領域的管理諮詢機構應運而生,這些管理諮詢機構的使命就是為這些需要專業指導的企業,提供有效的智力服務,扭轉企業內部管理不當和經營不良的局面,以提高企業的經濟效益和市場競爭力。  
  • ERP(Enterprise Resource Planning:企業資源計劃)的普及化是件好事情,但普及化帶來的客觀結果與主觀美好的願望有可能嚴重不符。如何使ERP與企業的資源相匹配?如何加強軟體廠家與企業的精細密切的合作?如何實現ERP與企業的成功嫁接?別無它法,惟有精細化。 企業應用ERP必須從大處規劃,從細處著手。ERP的精細化,不像普及化那樣是站在廠商的角度侃侃而談,而是站在客戶的角度來考慮怎樣才能應用ERP取得具體實效,以及ERP如何與企業的個性化管理實踐等細節層面相結合。  
  • 專案管理(PMP)近幾年在中國迅速發展並成為企業管理者解決棘手難題的一把利刃,其重要原因在於,PMP是一套經過科學驗證的,能系統解決企業管理問題的有效辦法。而PMP認證考試也成為了眾多職業經理人為自己加油充電的不二選擇。現代卓越作為首家引進PMP認證考試的培訓機構,經過十五年的發展具備了豐富的培訓經驗和實戰經驗,這也是現代卓越擁有90%高通過率的秘訣。 在實際工作中,一些企業在專案經理選配、錄用施工隊伍、物資招標採購、成本管理等方面存在一些弊端,無法有效發揮PMP的知識理論。如果不解決這些問題,專案實現盈利將會成為一句空話。然而,要做好專案管理,首先最重要的是人。選好專案經理是專案實現盈利的關鍵。  
  • 專案管理中,中途接手專案是常見現象。最近接了一個專案,是別人做到一半左右,因進展不順利,老板要求我來接管這一專案。因原負責專案的張偉本來是平級同事,現在是我的下一級,我不想影響到張偉的工作極積性,再加上要照顧他在公司的面子問題,我還是讓張偉來做專案經理,但大部門溝通都由我來主導。在這個專案中有一個重要的關係人,此人對張偉有個人成見,而且產生的時間比較長,所以都暗地使著勁。這兩天又出了一份郵件,此人給了老總,影響比較大,特別是這個關係人反映特別強烈,揚言要阻撓專案的進展。  
  • 話說空降的PM Augus解決了人的部分,讓大家願意將將問題提出後,緊接著就是要面對事的問題。從和大家談話及觀察中,Augus找出了公司目前主要影響產品開發及品質問題所在。
  • 不可否認,這世界的確存在一種人天生討喜,很容易在交往過程中贏得他人的好感,甚至跟後天的努力關係並不大。對更多人而言,要想在人際交往,尤其是初次相處時,快速贏得對方好感,則需要有一個學習經營和習慣養成的過程。以下,就從“言、行、舉、止”四個方面給大家提供一些可供參考的指南,從而在社交場合表現更加得體,也許哪一個細節就戳中對方,便可讓對方產生好感了!  
  • 企業的接班問題往往讓人傷透腦筋,因為愈高階層,面對的問題往往有愈高的不確定性,不單單要面對數字,還要面對人,面對各種嚴峻的問題,多變的環境與競爭,找到接班人來接手自己的位置,他如果不能作的比你好,最少要能作的跟你一般好,但高階主管本身的能力很強,若無法有效的培養並識別出合適的接班人,那你的下場要不做到死,要不卡在現在的位置不上不下。
  • 專案領導人總是肩負著許多責任,而這之中首要的任務即是-帶領專案走向成功。 要如何使專案成功完成呢?你必須注意以下十大事項,讓你的專案事半功倍,輕鬆邁入成功的康莊大道。
  • 我在選隊友時,大概有兩類人會成為我的夥伴,第一種是跟我能力、特質都很像的人,我認為自己最大的特質是能力多元,跟不同背景或專業的人都可以溝通,對於規劃與協調事情的能力也不差,如果我手邊有人跟我的特質很雷同,他很可能會成為我的替補,當我不在時可以居中幫忙處理掉一些事情;第二類則是跟我有互補的人,例如我在技術層面已經停滯,我就需要技術能力比我傑出的人來帶領技術團隊,又或者我本身不是個喜歡處理細節與瑣碎事物的人,夠細心與耐心的人可能就會成為我的好夥伴。
  • 戰爭的題材在電影界中為數不少,從最早的純戰爭敘述,到後來漸漸加重故事主角的內心掙扎,就好比超級英雄不再只有伸張正義的一面,還必須包含過往不為人知的成長歷程。怒火特攻隊以二次大戰為背景,敘述一群戰功彪炳的雪曼戰車隊,在多次與敵人交手的過程中,彼此間也充滿了衝突、抗拒與種種矛盾。想當然最後的結局並不會是老派的大和解,從此過著幸福快樂的日子,但透過最後一場戰役的合作,也頗有冰釋前嫌的味道,其中還傳達了對戰爭的無可奈何。
  • 想讓自己的人際關係有突破性的進展?學會以下招數將有莫大的幫助! 下回需要跟別人說抱歉時,試著把「對不起」換成「謝謝」,結果將完全不同哦!   以下例子提供給大家參考:
  • 續上集你是一個不可或缺的專案經理嗎?以下介紹一些方式來為你創造身為專案經理的必要、不可或缺性:
  • 不可能任務來到第5集,自從第4集鬼影行動成功扳回票房後,第5集失控國度延續前一集的團隊組合,繼續為了新的任務而努力。劇情描述不可能任務情報局(IMF)探員伊森·韓特一直以來調查的神秘組織『辛迪加』,其成員幾乎都是已被認定死亡或失蹤、來自於世界各地的政府秘密機構,他們建立的宗旨就是製造各種暗殺或慌亂以摧毀世界制度。
  • 身為專案經理能幫助團隊的是確保他們能同時專注於大方向和小細節,透過思考,盡可能減少及避免將來可能遇到的問題。   James,我們的客戶的一個營銷總監,他總是能馬上用郵件以無數的問題還擊。我來舉個例,在郵件中我寄了我們團隊花了數周盡職的調查和審查的結果再加上我精心雕琢,擬出對決策項目,James總是能在我按下”寄出郵件”的過後10分鐘馬上回覆給我。
  • 為了有效練習最近學到的知識,並且藉題抒發一些工作壓力,打算定期來個專案管理知識分享。首先分享的是管理利害關係人的期望....何謂利害關係人? 顧名思義就是和專案有利害關係的人,其中又包含對專案成敗影響極大的sponsor,很多專案無法順利執行,常是因為sponsor沒有明確佈達專案經理與其權責,導致專案經理有責無權,日後在各部門穿梭調度資源的時候,處處碰壁。而sponsor眼中,資源的取得並不困難(老闆開口誰不聽話!?),因此他們無法理解專案經理所處的困境,自然會認定是下屬的無能。
  • 擔任過專案經理的大家應該都知道,我們在專案進行前、中、後都會有些人跟我們的專案有關,有時候是一個,有時是兩個,有時候是一整群人,這些人都因為我們專案的執行或完成而會受到直接或者間接的影響,例如導入一個CRM系統時,可能的利害關係人有業務員跟業務主管(使用者)、MIS(系統管理者)、老闆(查看報表)、秘書(資料整理)等人,這些人都是你的利害關係人,有人常常會問:「我是PM,難道我要每個利害關係人都去安撫或打好關係嗎?」,這個問題若要我回答,我會回答:「是的。」,「但是若你的時間有限,那你要先識別出key man是誰。」。