• 寫電子郵件時,不僅看不見對方的臉,就連聲音都聽不見。況且我們書寫的時間和對方閱讀的時間還有一段落差。 雖然書信也有相同的性質,但是電子郵件寫起來遠比書信簡便,而且只要按一下按鍵就可以傳送出去了。 正因為如此,使我們經常忘記與對方的「 關聯 」,陷入了自我的世界裡。收到一封有如日記一般的電子郵件, 「 結果到底是想說什麼 ? 想要我做什麼呢 ? 」 這種討厭的事,你應該也遇過吧 ! 忘記了與對方的關聯,這和精神感應的效果恰恰相反 。 因此務必記住,寫郵件時要比講電話時更清晰地想像出對方的模樣。 以此條件為大前提,接下來再來談談幾項寫電子郵件時的獨特重點。  
  • 拒絕 「 不想做的工作 」 、 「 不想參與的邀約 」 的方法 在公司等組織裡,愈是好好先生愈容易抽到下下籤 。 因為愈是好拜託的人 . 就會有愈多人把 「 不想做的工作 」 託給他 。 不過只要實踐以下介紹的方法,就能夠在完全不傷害任何人的情況下回絶這類棘手的請託。這個方法不只能應用於工作上 。 在日常生活當中,面臨不想參與的邀約,或是有人拜託你做有點討厭的事等情況,在難以拒絕的困境下,也可以運用相同的技巧。