溝通話術技巧

客戶在買產品時,都不願意冒險嘗試,凡是沒經別人試用過的新產品,客戶一般都持有懷疑態度,不敢輕易選用。

對於大家認可的產品,他們容易信任和喜歡。

 

一個客戶看中了一台微波爐,卻沒有想好買不買。

銷隹人員說:“你真有眼光,這是目前最為熱銷的微波爐,平均每天要銷五十多台,旺季還要預訂才能買到現貨。”

客戶看了看微波爐。

銷售員說:“我們商場裡的員工也都在用這種微波爐,都說方便實惠。”客戶就很容易作出購買的決定了。